Fenestra-Onko kokemusta?

[Pitkä]

Kilpailutettiin ikkunat ja saatiin fenestralta hyvä tarjous uusista ikkunoista ja ulko-ovesta.
Onko kellään kokemusta fenestrasta? Onko ikkunat oleet hyviä? Menikö asennus hyvin? Toimiiko takuu? jne.
Kommenttia

[kattara]

Meillä pari fenestran ikkunaa ja oikein hyviä ovat. Laadultaanhan taitavat plla markkinajohtajia. ja hyvin toimii tuuletusventtiilit sun muut. Me emme ottaneet asennusta vaan laitoimme itse, joten asennuksesta en tiedä. Timitus tuli ihan ajallaan.

Ainoa vika ikkunoissa mielestäni hinta Me päädyimme niihin, koska kaveri firmassa ja saatiin kunnon alennus. Laatu kuitenkin tosiaan todella hyvä. Kysyittekö Skaalasta tarjousta? Heidän ikkunathan ovat samaa laatua, (itse asiassa "sama" ikkuna) mutta yleensä hieman edullisempia.

[Pitkä]

Kysyttiin myös skaalalta. Oli lähes sama hinta kun fenestralla.

[Tuulenhovi]

Meillä kerrostaloon (rakennettu -53) vaihdettu Fenestran ikkunat 2004. Kalliit olivat, mutta ihan kivan näköiset, kun otettiin vanhan tyyliset. Ihan täysin laatu ei silti kohdannut hintaa. Oli vasaran jälkiä karmeissa, kummallisesti jatketut listat tuuletusparvekkeiden ovien/ikkunoiden ympärillä. Parvekkeen ovien lukot ja aukipitolaitteet on meidän isännän (lukkosepän) mukaan huonolaatuiset ja vaikeat korjata. Kaikkien parvekkeen ovien alareunojen tiivisteitä tultiin jälkikäteen korjailemaan, kun oli valmistusvirhe.

Voi silti olla, että on parempi kuin joku muu ikkunafirma, tai sitten huonompi. Ei voi tietää, kun muista ei ole kokemusta.

[Pitkä]

Fenestra on kuulemma käyttänyt isommissa kohteissa viron tehtaalla valmistamia ikkunoita. Tämä on siis pelkkää huhupuhetta, ei varmaa tietoa. Meidän ikkunat tulevat kuitenkin kotimaan tehtaalta, varmistin asian vielä ikkunakauppiaalta. Ja kyllähän niitä susia ja maanantaikappaleita tulee joskus joka tehtaasta. Olise tehdas sitten virossa tai suomessa tuskin asialla suurta eroa.

[Pusuri]

Ostimme vuoden 2000 lopulla Helsingistä meren rannalta Aurinkolahdesta uudesta yhtiöstä kerrostaloasunnon. Huima kokemus, kun kovalla tuulella sade suihkutteli olohuoneen ikkunoiden puitteiden välistä tv-sohvalle. Tuulella vain tukka hulmusi. Ikkunoiden valmistaja oli Fenestra. Ongelma loppui, kun olohuoneen edessä olleelle parvekkeelle asennettiin parvekelasitus. Emme uskaltaneet kuitenkaan ottaa Lumonin parvekelasijärjestelmää, koska samassa taloyhtiössä kahdesta asunnosta Lumonin tuuletusikkuna oli pudonnut pihalle.

[Tuulenhovi]

Meillä siis osa virheistä oli asennuksesta kiinni ja osa itse ikkunoista. Ja kun niitä tiivisteitä tultiin korjaamaan, asentajat sohaisivat ovella verholautaa niin että pala lähti.

Itsellemme tuli kyllä kokonaisuudessaan sellainen fiilis, että jollain muulla firmalla olisi voinut olla parempi hinta-laatu suhde, mutta ei sitä tiedä, kun ei tosiaan ole kokemusta muista... Saas nähdä mitä firmaa tulee käytettyä sitten joskus tulevaisuudessa, jos/kun meidän rintsikkaan uusia ikkunoita vaihdetaan.

[Remppa-pappa]

Meillä vaihdettiin kolme ikkunaa sekä yksi ulko-ovi Fenestran tuotteisiin viime vuonna ns. avaimet käteen palveluna. Laadullisesti ikkunat kuin ovikin ovat minusta aivan asiallisia ja erityisesti asentajat minusta ovat äärimmäisen hyviä ammattilaisia ja työnjälki miellytti. Hinnat eivät ole asialliset, mutta ne nyt tuntuvat karanneen käsistä joka tehtaalla.

Ainoat valituksen aiheet meille ikkuna & ovi-episodissamme kohdistuvat ko. firman edustajamyyntiin sekä pitämättömiin aikatauluihin. Meillä:
1) edustajan tilaukseen merkkaama toimitus/asennusviikko oli ensimmäisen kerran jo postissa lähetetyssä tilausvahvistuksessa siirtynyt muutamilla viikoilla eteenpäin
2) toimitus viivästyi siltikin edelleen vielä muutamilla viikoilla sovitusta (siis jopa niistä tilausvahvistuksen ajoista). Kuulema tehtaalla ongelma jonkin laitteen kanssa...
3) yksi edustajan mittaama tuote osoittautui asennusvaiheessa virheellisesti mitoitetuksi
4) Reklamaation teon jälkeen sekä edustaja että joku "päällikkö" kävivät toeamassa tilanteen jonka jälkeen uusi ovi tilattiin -odotusaikaa kertyi taas yli kuukausi

Virheitä sattuu ja laitteita hajoaa, ei siinä mitään. Se kuitenkin ottaa päähän että itse jouduin jatkuvasti soittelemaan edustajalle sekä eri piällysmiehille ja kyselemään tuotteiden perään -proaktiivisesti meille ei soitettu kertaakaan ja esim viivästyksistä ei ilmoitettu mitään. Hinnanalennukset menevät tämän kaltaisissa tilanteissa yleisen sopimuksen mukaan ja on kokonaisuudessaan vain 1% / vko (alennusta tuotteen hinnasta) jonka toimitus/asennus myöhästyy. Nuo hinnanalennukset eivät siis kata lainkaan sitä vaivaa ja aikaa mitä itse jouduin tässä paimennustyössä tekemään.

[Remppa-pappa]

Niin ja tuohon Suomi-Viro asiaan, meille ainakin tarjottiin kumpaakin vaihtoehtoa eli itse saimme valita. Erot olivat hinnassa, ja tietenkin hiukan edullisemmat tuotteet olisivat olleet jos Virosta olisi tilannut, mutta muistaakseni myös puun kovuudessa oli eroa, eli Suomessa tehdyissä pitäisi puun olla hiukan kovempaa.

[pvalila]

Äkkiä luulisi, että puu Virossa olisi kyllä kovempaa kuin Suomessa: eihän siellä ole nykyoppien mukaan pikakasvatettua broileripuuta omasta takaa.

Valmistusvirheitä osataan tehdä Suomenlahden molemmin puolin, mutta täällä pohjoisessa ollaan kyllä paljon auliimpia myöntämään ne.

Itse ostelin viime kesänä Vantaan Vanerikulmasta aivan uskomattoman upeaa koivuvaneria - tuontikamaa itärajan takaa, ei Suomessa huonekalulaatuista pintaa rakennuslevyn pintaan tuhlata.

Omat ikkunani tulivat myös Virosta, mutta ne ovat PVC:tä. Hieman yli kymmenen vuoden omakohtaisen kokemuksen (kesämökki+kakkosasunto) perusteella olen oman ratkaisuni tehnyt: puuikkunoihin en enää ikinä palaa.

Kirjoitti nimimerkki "Skaraba heitetty alinpaan helvettiin"

[talo52]

Jostakin olen lukenut etteivät kovat PVC-muovit kestäisi ulkokäytössä ??

Saatan muistaa väärinkin

[TimoAB]

Äkkiä luulisi, että puu Virossa olisi kyllä kovempaa kuin Suomessa: eihän siellä ole nykyoppien mukaan pikakasvatettua broileripuuta omasta takaa."

eikun virolainen puu on pehmeämpää, koska se kasvaa etelämmässä. Mitä etelämpään mennään, sitä surkeampaa puu on. Eteläisimmässä euroopassa havupuu kelpaa enää pakkauslaatikoiksi.

[Rintamamiestalollinen]

Hankin Fenestran mökkioven viime kesänä ja asensin sen tarkasti valmistajan ohjeiden mukaan. Syksyn ja talven aikana ovi on turvonnut uskomattomattoman paljon. Ensin säädin saranat "tappiin", sitten se turposi lisää ja otin höylällä ovesta 2mm, sitten se turposi taas lisää ja tällä viikolla löin kiilat pois karmeista ja avarsin oviaukkoa... Minulla on jopa kuistilla pieni sähköpatterikin pitämässä pikkulämpöä päällä.
Saa nähdä, joutuuko vielä ottamaan karmitkin pois, että saa oven auki ja kiinni

[Tomppa]

.
Saa nähdä, joutuuko vielä ottamaan karmitkin pois, että saa oven auki ja kiinni

[Sebbe]

eikun virolainen puu on pehmeämpää, koska se kasvaa etelämmässä. Mitä etelämpään mennään, sitä surkeampaa puu on. Eteläisimmässä euroopassa havupuu kelpaa enää pakkauslaatikoiksi.

Äkkiseltään voisi siis luulla, että lapissa on parasta puuta. Omien kokemuksien mukaan lapin puu on kyllä punaista, mutta se on aika pehmeää ja nukkaista. Siinä ei ole selkeitä kevät-kesäpuu eroja. Tuntuisi, että lapin puun lujuusarvot eivät ole kovin hyvät. Eteläsuomesta on löytynyt oikein hyvää mäntyä.