Hormin "korjaus"-case

[Muuttaja]

Tälläistä. Ensi alkuun todettakoon, tulin kusetetuksi, enkä sitä häpeä myöntää. Päinvastoin, kehtaan myöntää ja haluan muitakin varoittaa. Taidan olla liian hyväuskoinen, kun omissa töissäni olen kymmenien tuhansien eurojen arvosta puhunut turhia töitä pois, koska omaan ajatusmaailmaan ei mahdu että ketään pitäisi kusettaa. Sen pitäisi olla jo osa ihmisen ammattiylpeyttä. Ne on jonkun vaivalla ansaitsemia rahoja.

No se siitä. Kyselin piipunhatun tekijöitä tässä taannoin, ja kun kaikilla oli kiirusta yli vuodenvaihteen, soitin sitten viimeiseen vaihtoehtoon jota välttelin viimeiseen asti. Se oli vain outo aavistus. Sieltä sitten tulikin jokin myyntitykki, joka kyselemättä enempiä halusi heti tarkastella hormien kunnon. No, sieltä tultiin meuhkaten ales jotta piippu vuotaa ulospäin välikatolle, eli ei edes hormien välissä.
Vuotava hormi olisi siis kiukaan hormi, ja vesipadan hormikin kuulemma tosi huonossa kunnossa. Messuaminen jatkui melko kiivaastikkin kuinka ulkorakennus ( sauna, pukuhuone, vierashuone ja verstas) palaa poroksi ja vakuutus ei korvaa, ja tarjoustakin kirjoiteltiin ja tarjottiin agressiivisesti allekirjoitettavaksi. Jälkeenpäin ajatellen, olipa "yllättävää" että savupanoksia oli vain kaksi..
Osiksi siksi, että luotin "ammattilaiseen", sekä toisekseen siksi että sauna on minulle kotona kaikista tärkein paikka, ja luvattiin lyhyttä toimitusaikaa saada rakas saunani takaisin kuntoon, niin menin ja kirjoitin nimen alle. Ja rahaakin oli ettei tarvinnut mitään lainoja miettiä tähän.
Massaus tulisi saunan kiukaan ja vesipadan hormiin, ja rosterinen piipunhattu lisäksi.
Toimitusajankohtana luki mahd.pian, joskin suullisesti lupaili ensi viikkoa. Elettiin maanantaita 14.11.2016. Mitään videokuvaa ei myöskään ole olemassa hormeista.

No, eipä heitä vielä ole kuulunut, mutta nuohooja kävi eilen, 29.11.2016.
Nuohooja taas totesi että eihän nuo ole edes huonossa kunnossa. Viime viikolla jo oli epäilys herännyt, kun valtakunnallinen radiokanava piti pienen juttutuokin
( http://yle.fi/uutiset/3-9312478, sattumaako? ) hormihuijareista. Nuohoojan kommentti edellämainituista hormeista oli ettei vesipadan hormissa ole mitään vikaa, ja kiukaan hormi tarvitsee korkeintaan vähän laastia yläreunaan. Tehnyt työtään jo 15 vuotta, joten ehkä luotan enempi häneen. Hänellä ei myöskään lie mitään intressejä myydä mitään vasten tarvetta.

No, eilen tosiaankin totesin itse tulleeni huijauksen uhriksi. Lisäksi hinta oli melkoisen kova nyt kun pääsi vertailemaan normiveloitusta työstä, n. 241€ ALV24% / metri. Silloin monista edellämainituista syistä huolimatta ei edes päässyt vertailemaan hintoja.

Noniin, tyhmyyteni myönnän siis avoimesti. Mutta ammattiylpeänä ihmisenä minulla suttas saman tien kiinni. Kyllä minä maksan jos jotain tarvittee oikiasti korjata, ja uskon "ammattilaista" kun hän kertoo asiasta josta en itse niin ymmärrä. Mutta saatana sitä ketä jää kiinni kusetuksesta.

Enpä jaksanut edes alkaa pelleilemään, vaan soitin suoraan Kilpailu- ja Kuluttajavirastoon, KKV:hen.
Sieltä sainkin hyvinkin tarkat neuvot miten toimia asiassa, ja lähetin kirjallisen reklamaation kyseiseen yritykseen. Yllättäen he eivät ole mitään vastanneet. Liekö liittyen viime viikolla kuulemaani radiojuttuun hormihuijareista, KKV jopa avasi tapauksesta oman avoimen tapauksen ja haluavat kirjata ylös miten juttu etenee, mikä ei lie ihan jokakertaista.

Katsotaan mitä tässä tulee tapahtumaan, reklamaatio koskee kaupan purkua piipun massauksen osalta. Samalla kielsin heitä tulemaan tekemään piipun massausta ollenkaan ennen asian selvitystä.
Sopimus, jonka allekirjoitin, ei sisällä erittelyä rosterisen piipunhatun hinnasta- joskin suullisesti sovittiin 300€ ALV24% asennettuna. Tämä voi jostain tuntua kalliilta, mutta oli aika linjoissaan muiden tarjousten kanssa + heiltä piti nopeasti tulla myöskin miehet työn tekemään, ei vasta ensi vuoden puolella niinkuin aikaisemmin läpisoitetut firmat, joten tuumasin että tuo on ihan siedettävä hinta, niitä hirveitä Kikka-piipunhattuja yms en halua tontilleni.
Onneksi laskusta löytyi yksi ainut erittely, liekö häneltä vahinko, josta voidaan laskea että mitä tahansa hän väittääkin, voi piipunhatulle jäädä maksimissaan hintaa 400€ ALV24%, tapauksessa että hän kiistää 300€ ALV24% summan, jonka toin myös hänen tietoisuuteensa.
Eräs mieleentullu asia on että " eivät huomaa" sähköpostiani tällä kertaa, ja yrittävät tulla salaa sen tekemään äkkiä. Onneks mulla on tässä ilosesti talviloma, ja pihalle ei huomaamatta pääse. Tulee pian posiiliasia jos yrittävät luvitta tehä jotain.

Oma ehdotukseni asiaan oli että koko kauppa puretaan, myös piipunhatun osalta, ja tämä jää tähän. Häntä/ heitä en tontilleni enään tahdo. Muuten julkistan firman nimen, ja varmasti jotakuta päivittäismediaakin kiinnostaa kirjoittaa pikku juttu, kun asia tuntuu olevan tällä hetkellä kuuma. Ei mulla ole mitään ongelmia esiintyä omalla nimellä ja kasvoilla lehden sivuilla ja myöntää tyhmyyteni, samalla kun he saavat vähän palstatilaa ilmaisen mainoksen muodossa.

Päivittelen tänne teillekkin mitä tapahtuu tässä tapauksessa, kukaan ei saatana pelleile mun rahojen kanssa aiheetta.

Ja ihan vaan varoitukseksi muillekkin, jottei kaikki haksahda samaan ansaan.

Yrityksen nimeä en tosiaan ainakaan vielä julkista, annan heille mahdollisuuden myöntää tilanne.
Katsotaan onko heillä selkärankaa purkaa kauppa suosiolla vai tuleeko tästä sota. Mulla on kyllä aikaa leikkiä.

Näin niinkun yleisenä varoituksena kaikille. Itsellähän kävi helvetin hyvä tuuri kun sattu justiinsa olemaan vuosittainen nuohous.

[Muuttaja]

Ja asia ratkesikin.

Myyjä kovasti puhui, muttei oikein osannut vastata suoriin kysymyksiin. Yllättäen nuohooja ei kuulemma tiedä hormien kunnosta mitään, eikä muurari joka muuraa takkoja ja on korjannut piippuja.
Kauppa on nyt purettu massauksen osalta, eli sen verta hattua nostan suoraselkäisestä toiminnasta.

Silti- olkaahan ihmiset tarkkana. Aina ei pääty näin "onnellisesti".

[lmfmis]

Meillä käynyt viimeaikoina kattoremonttikauppiaita ihan monta....samanlaisia veijareita.

Vaikka vielä hyvä maalikin pinnassa

[Muuttaja]

Sehän mikä tälläisissä on eniten paskaa ehkäpä, on se että tuollainen toiminta syö oikeitten ammattilaisten leipää.
Arvatkaapa kuinka vaikea mulle on ens kerralla myydä jotain vaikka se oliskin kuinka oikeesti tarpeellista..

[IlleX]

Meillä kävi kans yks myyntitykki viemäriä kuvaamassa. Pääsi kameralla noin metrin matkan alaspäin tarkastusluukusta ja sanoi mutkan olevan niin ahdas ettei pääse eteenpäin-> Pakko sukittaa ja heti.

8metriä vaakaviemäriä ja 2 noin puolentoistametrin haaraa (tarķastusluukusta ylöspäin viemäri uusittu muovilla) olis maksanu vaivaset 19 700 euroa...

[Labyrint64]

Tämä peruskorjauskusetus on valitettavan yleistä. Seuraavassa omia kokemuksia ja toivottavasti vinkkejä muillekin.

1. Naapuri uusi kattonsa. Konesaumatun toimivan ja hyvässä maalissa olevan katon tilalle valetiilikatto eli peltinen tiilikuvio. Vuosiko katto muka?

2. Ikkunakauppias kävi ja halusi uusia kaikki ikkunat. Pohdittiin, josko uusisi vain yhden seinän ikkunat. Kolme tuntia laski ja pyöritteli, kunnes julkaisi hinnan. Halusi nimen heti papereihin jotta kaupan päälle tulee IPad. Uhkasin perua kaupat kunhan tutustun ikkunoiden hintoihin paremmin. Selvisi että täysin samat ikkunat, samalta tehtaalta, rahteineen, maksoi 30% koko urakan hinnasta. Myöhemmin olen selvitellyt pellitysten hintoja ja kyllä 500 pitäisi saada yhden seinän kaikki pellit ja sisäpuolen listat - asennettuna.
Peruin kaupat.
Myöhemmin ostin ikkunat itse ja asensin. Ei se asennus itseasiassa ole mitään rakettitiedettä - kunhan perehtyy etukäteen hieman asioihin esim. googlettelemalla.

3. Putkifirman edustaja tarjosi viemärikuvausta. Kuvattiin putket ja katsottiin ongelmakohdat. Elämä oli tuolloin hektistä ja hermot ei jaksanut kilpailutusrumbaa. Tingittiin mitä pystyttiin jättämällä itse vaihdettavat osuudet pois ja sallimalla kohde referenssikohteeksi. Itseasiassa jälkikäteen ajateltuna oli aikamoinen kusetus sekin että tonni lähtisi hinnasta jos taloa saa käyttää esittelykohteena. Hintaanhan pystyi hilaamaan sen tonnin kätevästi ennen tätä tarjousta.
Itse urakka, sen aikataulutus, työmiehet, siisteys ja jälkihoito sujui mallikkaasti. Edustaja soitteli vielä puoli vuotta jälkeenpäin ja kyseli miten viemärit on toimineet.
Puolisen vuotta remontin jälkeen, soitti tuttavan tuttava. Sanoi että käyttämäni yritys oli tarjonnut heille remonttia 27te hintaan kun toinen kilpaileva tarjosi 15te hintaan. Sisältö sama.
Myöhemmin soiteltiiin ja kertoi halvemman remontin sujuneen todella kivuttomasti ja hienosti.

4. Sukulaisillani on viemärit tukkeutuneet useasti ja ehdotin heille ilmaista kuvausta. Painotin että eivät osta mitään, vaan pysyvät tiukkana ja vain "pohtivat asiaa". Eikös heti seuraavana päivänä selvinnyt että nimet oli lähes 20te sopimuksessa. Se peruttiin välittömästi. Vanhuksille oli suositeltu remonttia ja puhuttu kauniisti miten vähän kuussa se maksaa. Työtä paljon vähemmän kuin meillä ja hinta korkeampi.

5. Lähisukulaisilla kävi moni kattofirma. Erään kerran kuulin että neuvottelut oli juuri käynnissä. Vertasin hintaa oman katon remonttiin, joka tehtiin osittain itse mutta pellityksen osalta teetettynä. Tarjottu hinta oli sairas. Kehotin ajamaan myyntimiehet mäkeen.
Vuosia myöhemmin kuulin että joku uusi "TOOSI MUKAVA NUORIMIES" oli käynyt esittelemässä kattoremonttia ja siihen oli tartuttu. Nyt hinta oli puolet aiemmasta - mutta mielestäni silti olisi pitänyt kilpailuttaa remontti useammalla toimijalla. Tällä kerta taktisesti kertoivat sopimuksesta niin myöhään, ettei peruminen enää onnistunut. Toisaalta, sanoivat heidän rahojensa olevan heidän rahojaan eikä minun. Mikä tietysti totta. Ja kattokin oikeasti tarvitsi uusimista.
Silti ärsyttää kun vanhuksille myydään remontteja ylihintaan koska eivät ymmärrä hintoja eivätkä jaksa kilpailuttaa.

------------------------
Näissä toteutuneissa remonteissa on ollut yhteistä se, että remontin sanotaan kestävän viikon - ehkä hyvässä tapauksessa viisi päivää. Toteutus on tapahtunut oikeatsi 2 päivässä ja kolmantena siivoiltu aamulla jäljet. Toki miehet on tehneet vähän pitempää päivää, mutta mieleen tulee, myydäänkö urakkaa työläänä, jotta saadaan perusteltua kova hinta?

Kilpailutus on raskasta. Sukulaisten peruuntunutta putkiremonttia ajattelin auttaa pyytämällä muutamia samaa hommaa tekeviä yrityksiä käymään eri aikoina. Mutta jo nyt pelottaa miten ensin yritys 1 kuvaa, hieroo tarjousta 1,5 tuntia, esittää huimat hinnat, jonka jälkeen tingitään. Lopuksi yritetään päästä myyjästä irti laittamatta nimiä paperiin. Samalla kun sukulaismies innostuneena olisi maksamassa jo esimaksua. Ja kohta uusi kierros.
Tuhlaisin omaa aikaani 9 tuntia ja hermotkin saattaisi mennä...

Remonttien hinnat hilataan ylös koska varsinaisten materiaalien, työvälineiden, työmiesten ja yrityksen katteen lisäksi myös myyntimies haluaa provisionsa. Provikka tekee hänen palkastaan ehkä 100%, joten ymmärtää että halutaan hilata hinta mahdollisimman korkealle.

Vanhaan taloon tarjotaan viemäri, käyttövesi, patteri, ikkuna, katto, hormiremontteja ja jos teettäisi alkuun nuo, samaan hintaan saisi jo tontin sekä talopaketin.

[ramirez]

Tänään soitti lujahormin myyntitykki sai kuullla kunniansa. Mitäs kauppaa hormien kunnostusta ennekuin tietää missä kunnossa hormit oikein on.

[PetteriKivimäki]

Meillä rouva piti arkivapaata syksyllä, kun keskellä päivää pihaan tuli kaksi ukkoa, jotka näyttivät lätkiä "laatusejase" ja yrittivät puhua vakuuttavasti niinkuin asiantuntijan kuuluu - on kuulemma katto jo siinä iässä, että nyt olisi oikein ammattimiehen syytä analysoida katon rakenteet muutenkin kun päältäpäin, ilmaiseksi katsotaan että onko aluslaudoitus tummunutta ja arvioidaan katon rakenteitten kunto, eikä mitään maksua tule..

Noo rouvalla on onneksi myös sana paikallaan ja ilmoitti heille, että "on 50-luvun aluskate tummunutta, mutta valitettavasti teillä ei ole koko taloon mitään asiaa ellemme erikseen mieheni kanssa sovi käyntinne ajankohdasta, olkaa hyvä ja poistukaa tontiltamme ja ottakaa yhteyttä vaikka tuomalla esitteenne postiluukkuun". Oli äijät kuulemma olleet aika hoomoilasina..